紅網沅江市分站3月16日訊(通訊員 李愛華 楊迪)“低風險不等于零風險，患者清零不等于疫情清零，請大家帶好口罩有序排隊，依次刷身份證、體溫正常后進入大廳”，3月16日，在沅江市政務大廳門口，值班工作人員不停地對前來辦事的群眾溫馨提示。

隨著天氣轉暖、疫情風險等級降低，大廳日人流量達1000多人，為進一步落實疫情低風險區“外防輸入、內防擴散”策略，該局多措并舉，抓嚴抓實抓細各項防控措施，做好疫情防控與政務服務工作。

利用大型電子顯示屏、系統廣播、宣傳櫥窗、紙質宣傳資料等，扎實開展公共衛生、健康理念和新冠肺炎防控知識的宣傳教育，引導廣大群眾提高防疫自我保護能力。

嚴格落實“五個一”要求安排專人值守大門，服務大廳進門處設立一臺大屏紅外線測溫器，設置兩個身份證信息讀取機，讓辦事群眾保持安全距離依次登記信息測量體溫有序進入，對未帶身份證必須查看電子身份證、電子健康卡或登記其他有效證件，保障信息可查詢。

大廳采取派號排隊制進入，每天分上午、下午各發放一定數量的排號單，每批次限量進入，保障各窗口辦事群眾不聚集、不扎堆。

工作人員嚴格實行“兩點一線”上下班模式，設立單獨檢溫體測進出口，工作人員上下班實行早到與晚離半小時制度，與辦事群眾錯峰進出大廳。

針對部分企業或群眾不熟悉線上線下辦事流程的情況，大廳工作人員人人充當辦事輔導員，采取熱線咨詢、微信、視頻連線、現場指導等方式，提供一對一輔導，提高網上申辦或業務辦理速度。

自2月17日大廳恢復開放以來，接待辦事群眾近3萬人次，接聽電話和網上咨詢服務2300多人次，網上辦理業務2680余件，現場辦理6200余件，受到辦事企業和群眾的廣泛好評。

來源：沅江新聞網

作者：李愛華 楊迪

編輯：redcloud