紅網(wǎng)沅江市分站3月16日訊(通訊員 李愛(ài)華 楊迪)“低風(fēng)險(xiǎn)不等于零風(fēng)險(xiǎn)，患者清零不等于疫情清零，請(qǐng)大家?guī)Ш每谡钟行蚺抨?duì)，依次刷身份證、體溫正常后進(jìn)入大廳”，3月16日，在沅江市政務(wù)大廳門(mén)口，值班工作人員不停地對(duì)前來(lái)辦事的群眾溫馨提示。

隨著天氣轉(zhuǎn)暖、疫情風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)降低，大廳日人流量達(dá)1000多人，為進(jìn)一步落實(shí)疫情低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)“外防輸入、內(nèi)防擴(kuò)散”策略，該局多措并舉，抓嚴(yán)抓實(shí)抓細(xì)各項(xiàng)防控措施，做好疫情防控與政務(wù)服務(wù)工作。

利用大型電子顯示屏、系統(tǒng)廣播、宣傳櫥窗、紙質(zhì)宣傳資料等，扎實(shí)開(kāi)展公共衛(wèi)生、健康理念和新冠肺炎防控知識(shí)的宣傳教育，引導(dǎo)廣大群眾提高防疫自我保護(hù)能力。

嚴(yán)格落實(shí)“五個(gè)一”要求安排專人值守大門(mén)，服務(wù)大廳進(jìn)門(mén)處設(shè)立一臺(tái)大屏紅外線測(cè)溫器，設(shè)置兩個(gè)身份證信息讀取機(jī)，讓辦事群眾保持安全距離依次登記信息測(cè)量體溫有序進(jìn)入，對(duì)未帶身份證必須查看電子身份證、電子健康卡或登記其他有效證件，保障信息可查詢。

大廳采取派號(hào)排隊(duì)制進(jìn)入，每天分上午、下午各發(fā)放一定數(shù)量的排號(hào)單，每批次限量進(jìn)入，保障各窗口辦事群眾不聚集、不扎堆。

工作人員嚴(yán)格實(shí)行“兩點(diǎn)一線”上下班模式，設(shè)立單獨(dú)檢溫體測(cè)進(jìn)出口，工作人員上下班實(shí)行早到與晚離半小時(shí)制度，與辦事群眾錯(cuò)峰進(jìn)出大廳。

針對(duì)部分企業(yè)或群眾不熟悉線上線下辦事流程的情況，大廳工作人員人人充當(dāng)辦事輔導(dǎo)員，采取熱線咨詢、微信、視頻連線、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方式，提供一對(duì)一輔導(dǎo)，提高網(wǎng)上申辦或業(yè)務(wù)辦理速度。

自2月17日大廳恢復(fù)開(kāi)放以來(lái)，接待辦事群眾近3萬(wàn)人次，接聽(tīng)電話和網(wǎng)上咨詢服務(wù)2300多人次，網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)2680余件，現(xiàn)場(chǎng)辦理6200余件，受到辦事企業(yè)和群眾的廣泛好評(píng)。

來(lái)源：沅江新聞網(wǎng)

作者：李愛(ài)華 楊迪

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