“敢問各位認為自己的職責到底是什么?”這是沅江交警大隊大隊長冷勁在10月18日開展的交管業務綜合培訓動員會上對全體民警的發問。此問仿佛一記重錘，打迸出心靈的火花，閃耀警性的光輝和為民務實的情意。

是的，“當官不為民作主，不如回家賣紅薯”，公仆就當造福百姓。作為基層交警部門的負責人，不能只做面子工程，不能只管業績成果，而應心系群眾，服務群眾，時刻把百姓出行和安危記在心中。冷勁則是真切地做到了想為民之所想，急為民之所急，這一點在他的言行中不經意間便流露出來。

還記得，在幾個月前的一次隊務會上研討摩托車安全管理問題時，冷大隊長不是圍繞如何加大宣傳、整治和處罰力度等常規性工作而談，而是從安全的另一個角度提出了新的觀點。他認為摩托車駕駛人普遍不戴安全頭盔是一個很大的隱患，往往戴了安全頭盔就能挽回一條生命。他就此提出一個創意性的建議，在城區各執勤點放置幾千頂頭盔，對未戴頭盔的駕駛人進行安全教育后，再免費發給他們；在農村中隊，對申領摩托車駕駛證的，無頭盔的也發一頂。過段時間再集中整治駕乘摩托車不戴安全頭盔的問題。大家怔了一下，然后有人提出這些安全頭盔的金額不是小數目，冷隊長則胸有成竹地說沒有問題，可聯系愛心企業或公司，不足部分在交通安全宣傳經費中列支，這不就是最好的宣傳教育嗎?結果、效果真不一樣了。由此可見他的愛民心切。

8月22日下午，冷勁專程到三眼塘鎮龍浹村村民馮某家中，將3000元助學金親手交給沅江一中應屆高中畢業生、沅江的高考狀元馮力全同學手中。他以627分的成績榮錄北京郵電大學，但家庭經濟比較緊張，入學費用困難。冷勁在“三訪三化”大走訪活動中悉知這一情況后，第一時間提請支部研究決定對其給予資助，并帶頭捐助500元。

時至8月底，一場車禍奪去一名應屆高中畢業生年輕的生命。第二天，許多不明真相的學生和樂于起哄的社會青年聚集到交警大隊吵鬧。得知這一情況后，正在外地出差的冷大隊長急忙趕回，飯都顧不上吃，與死者家屬和學生溝通，做好安撫工作，消除了群體性事件苗頭，并積極應對被夸大的網絡負面輿情。在網絡科技飛速發展,網絡輿情這把雙刃劍發揮越來越重要作用，他積極探尋管理新模式，大隊開設了便民服務網，及時傳播信息，加大信息透明力度，專門添置了移動MAS機，定期給全市手機用戶群發安全出行提示短信，及時發布道路交通信息。僅中秋、國慶和益沅一級公路施工期間，就群發短信百余萬條，構建了警民魚水一家親的和諧氛圍。

冷大隊長提起一件其親身經歷的事時非常激動，去年春節未到任時，縣道009線發生交通擁堵，塞車時間幾個小時之久，他親眼看到在一輛婚慶車輛上，新娘由于轎車不停的急剎而不小心碰得鼻子流血，又錯過了午時的吉慶時刻，于是和新郎吵鬧起來：“結個婚這么不吉利，又是受傷又是堵車，我看干脆不結算了”；新郎也心煩意亂：“這情況我也不想結了，問題是親戚朋友們都在街上等我們，怎么了難啊?”他用這件事提示民警反思，這種情況輪到自己或是自己的親人身上怎么辦，怎么想?他提示我們的不僅僅是個案，而是我們交警應該肩負疏堵保暢的重責。他還說：也許從你接警到趕到現場只用了半個小時，對于你來說時間不算太長，但是對當事人來說卻是分秒難熬啊!

是的，交警的職責到底是什么?肯定不是以執收執罰為目的，而是應以保暢通、保群眾出行安全為己任，牢牢守住心中那底線，始終把服務于民記心中，扛起屬于自己的責任。

來源：沅江市交警大隊

作者：周云

編輯：redcloud